En ledergruppes rejse
MindHuset er af direktøren og HR chefen for Nordic Sugar Nykøbing blevet bedt om at bistå ledelsen med en proces i Pakkeriet for at optimere trivsel og samarbejde. Pakkeriet består af i alt 40 medarbejdere og en ledergruppe på 3.
Plant Manager Packaging Mariann Rasmussen siger: ”Vores ledergruppe var ikke sammenspillet blandt andet på grund af noget historie, som har gjort det svært. Det påvirker vores engagement som ledere og medarbejdernes effektivitet”. De 2 Packaging Managers René Krogh og Ole Heyn supplerer. ”Vi var som 3 slædehunde, der trak i hver sin retning og det gjorde det svært at få styr på tropperne”, siger René og Ole supplerer: ”Samarbejdet med MindHuset gjorde det helt tydeligt for os, at det var os som ledergruppe, der måtte rykke sig, før vi kunne forvente at medarbejderne gjorde det. Vi blev også opmærksomme på, hvor vigtigt det var at få løst de konflikter der var, før vi for alvor kunne tage fat på udviklingen”.
Personligt udbytte – hvad har været det bedste?
For Mariann har det bedste været, at de 3 nu kender hinandens styrker og ved, hvordan de sammen bliver et stærkere lederteam: ”Ansvaret er blevet tydeligere for os og medarbejderne, vi har et andet overblik og kan tage ting i opløbet. Og vi har fået fokus på styrken i at have en anerkendende tilgang. For mig personligt giver det ro og i sidste ende arbejder vi mere effektivt”, siger hun.
Ole supplerer: ”Jeg har fået mit engagement tilbage og det smitter af på medarbejderne. Før kunne jeg godt føle, at de var to mod en i ledergruppen. Nu bliver jeg hørt og jeg får lyst til at blive endnu tydeligere og det føles godt. Det bedste jeg tager med mig er måden, jeg nu holder mine gulvmøder på med mit team. Hver gang bliver alle bedt om en vurdering af, hvor vi ligger på en skala fra et til ti, begrunde hvad der er godt og hvad der skal til for at blive bedre både ift. effektivitet og trivsel. Alle kommer til orde, vi er proaktive og får taget fat i det, der ikke fungerer i tide. Det er handlekraft”.
René siger: ”For mig har det været en lettelse at lære at fokusere på det, jeg har indflydelse på og lade resten ligge. Det giver energi i stedet for at dræne energi. Jeg har også lært i højere grad at stille spørgsmål i stedet for at diktere, vise mere tillid og bruge andres styrker. Jeg accepterer, at vi er der, hvor vi er og det giver ro”.
Hvad kendetegner MindHuset’s måde at arbejde på?
Han fortsætter: ”MindHuset har arbejdet med os på en måde, så det er vores proces……vi vil det her. Alle medarbejdere er ikke helt med endnu og i ledergruppen skal vi have fokus på at holde fast….men det skal nok lykkes, fordi vi har taget ejerskab”.
Mariann: ”Konsulenten gav sig tid til at lære os at kende, var ikke bange for også at give gode råd, vi fik åben og ærlig feedback og vi blev udfordret til at se tingene fra flere sider. Det fik os alle på sporet”.
Ole slutter: ”MindHuset arbejder efter den omvendte jantelov. At være positiv i tanker, ord og handling. Det giver positive vaner og værdier”.
Processen var tilrettelagt som et miks af coachingmøder, teammøder, afdelingsmøder, gulvmøder, rundture i Pakkeriet og korte statusmøder med ledelse og tillidsrepræsentanter. Tillidsrepræsentanterne har været involveret i processen fra starten som medspillere. Omdrejningspunktet har været at integrere så meget af forløbet som muligt omkring ledernes og medarbejdernes dagligdag.